了解沟通的对象和沟通时的场合、尽量争取在沟通中掌握主动性、善用提问和倾听、尽量地体谅对方的行为表现、回答问题时要尽量的简洁和干脆、改掉不良的肢体语言。1、了解沟通的对象和沟通时的场合。先要好好想想自己将要和什么样的沟通,又知道是在怎样的场合沟通。
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